
سیستم مدیریت مشتریان ۷۲۴ طلا
در دنیای امروزی حفظ مشتری ارزشی بسیار بیشتر از جذب مشتری جدید دارد زیرا که بر اساس اطلاعات هزینه جذب مشتری جدید تا ۵ برابر بیشتر از نگهداری مشتری سابق است و می شود با ۵ درصد حفظ مشتری به رقم سود چشم گیر بین ۲۵ تا ۹۵ درصد دست یافت.
همچنین آمار درصد فروش به مشتری فعال بین ۶۰-۷۰ می باشد در حالی که این رقم برای فروش به مشتری جدید بین ۵-۲۰ می باشد.
از آمار و ارقام که گذر کنیم ما با دسترسی به کسانی که از ما خرید کرده اند می توانیم جامعه آماری کاملی داشته باشیم و در صورت جا به جایی، افتتاح شعبه جدید، فروش ویژه و کلی اتفاقات دیگر تنها با یک کلیک همه مشتریان خود را مطلع کنیم و دیگر نگران از دست دادن مشتریان سابق خود نباشیم.
سرویس مدیریت مشتریان 724طلا (CRM)
ما در ۷۲۴طلا با بررسی نیاز های صنف طلا و جواهر و نظر به اینکه اقدام کاملی در رابطه با سیستم حفظ و ارتباط با مشتری صورت نگرفته است به این نتیجه رسیدیم که توسعه محصول جدید خود را آغاز کنیم و کنار دیگر سیستم های کاربردی ۷۲۴طلا برای کاربران خود قرار دهیم.
سیستم مدیریت مشتریان یا CRM که مخفف عبارت Customer relationship management هست از بخش های مختلفی تشکیل شده است ما در ۷۲۴طلا تصمیم گرفتیم که این بخش ها را به صورت کاملا ساده و کاربردی قرار دهیم به طوری که شما دیگر دردسر کار با سیستم های پیچیده را نداشته باشید و تنها با چند کلیک با موبایل یا هر دستگاه دیگری از تمام ویژگیها استفاده نمایید، در ادامه به برخی از امکانات این سیستم می پردازیم پس با ما همراه باشید.
ارتباط دائمی با مشتری:
در ۷۲۴طلا شما می توانید با چند کلیک مشتری خود را به سیستم اضافه کنید لازم به ذکر است که اطلاعات مشتری شما کاملا محرمانه ثبت می شود و جز شما شخص دیگری به اطلاعات دسترسی ندارد.
پس از ثبت مشتری شما می توانید تنظیم کنید که برای مشتری به صورت کاملا خودکار در تولد، سالگرد ازدواج یا دیگر مناسبات از طرف شما با نام برندتان پیامک تبریک ارسال شود حتی شما می توانید تعیین کنید تا کد تخفیف نیز ایجاد شود.
همچنین اگر فروش آنلاین دارید می توانید پس از ثبت سفارش برای مشتری خود پیام تشکر و ثبت خرید ارسال کنید.
دسترسی از هر جا و هر زمان:
اگر شما به صورت شعب فعالیت می کنید و یا کار های خود را با تلفن همراه انجام می دهید این برنامه برای شما ساخته شده است زیرا که می توانید اطلاعات مشتریان خود را با ثبت در سیستم از هر شعبه ی دیگر یا از بیرون محل کار داشته باشد.
ساخت کد تخفیف:
با تعیین مقدار تخفیف و اعتبار کد سیستم برای مشتریان شما کد تخفیف اختصاصی ایجاد می کند و شما می توانید از این راه نیز برای قدردانی از مشتریان فعلی خود و تشویق آن ها به خرید مجدد نیز استفاده کنید.
اطلاعات فروش:
اگر از آن دسته از طلافروشان هستید که به وضعیت فروش خود اهمیت می دهید با ثبت گرم فروش سیستم برای شما نموداری از آمار فروش در ۳۰ روز گذشته رسم کرده و حتی می توانید بررسی کنید کدام مشتری ها بیشترین خرید را از شما انجام می دهند.
مارکتینگ مدرن:
در نهایت با ثبت مشتریان خود در برنامه ما برای نمودار اطلاعاتی را رسم می کنیم و وضعیت کامل مشتریان شما را شرح می دهد از نمودار سنی مشتریان تا نمودار جنسیتی مشتریانی که محصولات شما را پسند می کنند، با استفاده از این اطلاعات شما در صورت نیاز به مارکتینگ مب توانید تشخیص دهید بیشتر باید روی چه گروه هایی و چه محصولاتی کار کنید.
تمامی این امکانات بدون هیچ هزینه اضافه ای در کنار تابلو اعلام نرخ ۷۲۴طلا قرار گرفته است تا شما همکاران بتوانید در یک محیط راحت و ساده مشتریان خود را مدیریت کنید و به صورت لحظه ای در جریان آخرین اخبار و تغییرات قیمت باشید، پس با ما همراه باشید که آپدیت های بزرگی در راه است!
برای خرید تابلو طلا فروشی 724 طلا + سیستم مدیریت مشتریان شما می توانید از صفحه ارتباط با ما یا راه های زیر اقدام نمایید!
دفتر | 55778849 - 021 |
همراه | 09399225412 |
ایمیل |
info@724tala.com |